首頁(yè) >> 公司動(dòng)態(tài) >> 設(shè)備安裝與用戶培訓(xùn)
1、我司對(duì)成套產(chǎn)品會(huì)有一次免費(fèi)的上門安裝調(diào)試和培訓(xùn)，對(duì)于單臺(tái)設(shè)備和會(huì)采取視頻指導(dǎo)和遠(yuǎn)程電話指導(dǎo)等方法對(duì)設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)。
產(chǎn)品 | 說(shuō)明書 | 視頻指導(dǎo) | 電話指導(dǎo) | 現(xiàn)場(chǎng)安裝 |
電池實(shí)驗(yàn)設(shè)備線 | √ | √ | √ | √ |
安全檢測(cè)試驗(yàn)線 | √ | √ | √ | √ |
單臺(tái)設(shè)備 | √ | √ | √ | |
配件 | √ | √ |
2、安裝調(diào)試及培訓(xùn)流程安排：
1）請(qǐng)于收到貨后一周內(nèi)撥通預(yù)約電話預(yù)約上門，或在希望安裝日期前兩周告知我們。
2）工程師上門安裝前需要確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)條件，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)水，電，氣等條件就緒后安排上門，請(qǐng)配合回簽《設(shè)備安裝、調(diào)試條件確認(rèn)表》
3）培訓(xùn)內(nèi)容包括：維護(hù)保養(yǎng)、故障分析與排除、 操作安全及緊急處理程序等
4）填寫《安裝回執(zhí)》，回執(zhí)上反饋的問(wèn)題是回訪與跟進(jìn)的依據(jù)
5）提供安裝調(diào)試設(shè)備需要所需的耗材與原料，隨機(jī)配送材料包。
6）免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試一次，如因客戶原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)工作或超時(shí)工作，客戶需要支付再次上門費(fèi)用或延期工費(fèi)。
特別聲明
1、上述各條款僅適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，港、澳、臺(tái)除外。
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3、質(zhì)量承諾與設(shè)備安裝與用戶培訓(xùn)的最終解釋權(quán)、修改權(quán)歸深圳市科晶智達(dá)科技有限公司所有。
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