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為了確保產(chǎn)品在其生命周期內(nèi)保持可靠，賽多利斯提供一系列全面的維護協(xié)議，包括認(rèn)可的校準(zhǔn)服務(wù)，以確保測量結(jié)果在整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)的再現(xiàn)性和可靠性。在此背景下，極為重要的一點就是認(rèn)證校準(zhǔn)服務(wù)。

校準(zhǔn)

校準(zhǔn)的定義是“[...]確定測量標(biāo)準(zhǔn)提供的量值[…]與相應(yīng)示值[...]之間的關(guān)系的操作”。校準(zhǔn)過程中，對待測的已知量值（如測試砝碼的傳統(tǒng)重量值）與相應(yīng)測量儀器在設(shè)定條件的量值（如實驗室天平的示值）進行比較，同時要考慮相關(guān)的測量不確定度。

EURAMET18號校準(zhǔn)指南（簡稱為“cg-18”）對天平的校準(zhǔn)具有重大的意義，其不僅在歐洲受到廣泛的認(rèn)可，在世界范圍內(nèi)也得到了廣泛的認(rèn)可。

可追溯性

可追溯性為“測量結(jié)果屬性，可借此通過文檔記錄的完整校準(zhǔn)鏈將結(jié)果與參考相關(guān)聯(lián)，其中每一個參考都會對測量不確定度產(chǎn)生影響”。

通過可追溯性就可對全世界不同測量設(shè)備的測量結(jié)果進行比較，因為其由于完整的比較測量值鏈而與國家或國際標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)。

圖1.測定量的可追溯性

合格評定和合格評定機構(gòu)

DAkkS（德國認(rèn)證機構(gòu)）對合格評定這一術(shù)語的定義如下：

“評估產(chǎn)品、工藝、服務(wù)、系統(tǒng)、人或身體是否滿足特定要求的系統(tǒng)性程序。這些要求可在法律、標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)則中規(guī)定。”

合格評定可由合格評定機構(gòu)（CAB）進行。

在許多國家，賽多利斯都在以相關(guān)國家認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)證的校準(zhǔn)實驗室運營-一般提供天平、質(zhì)量和體積測量設(shè)備校準(zhǔn)服務(wù)，但也提供其他測定變量校準(zhǔn)服務(wù)。

認(rèn)證

ISO/IEC 17011標(biāo)準(zhǔn)對認(rèn)證一詞的定義如下：

“與合格評定機構(gòu)相關(guān)的第三方認(rèn)證，正式證明其執(zhí)行特定合格評定任務(wù)的能力”。

認(rèn)證機構(gòu)和ILAC

上一節(jié)所述的第三方可以是UKAS、COFRAC或DAkkS。這些組織根據(jù)法律的規(guī)定擔(dān)任認(rèn)證的合格評定機構(gòu)。國家認(rèn)證機構(gòu)在國際上由ILAC（國際實驗室認(rèn)可合作組織）組織。

ILAC“是根據(jù)ISO/IEC 17011運營的國際認(rèn)證機構(gòu)組織并從事合格評定機構(gòu)（包括校準(zhǔn)實驗室）認(rèn)證工作（使用ISO/IEC 17025)，（…）”。

ILAC相互承認(rèn)協(xié)定（ILAC MRA）是一項可被國家認(rèn)證機構(gòu)接受并簽署的協(xié)議。這意味著，經(jīng)過認(rèn)證實驗室校準(zhǔn)、測試或檢驗的商品和產(chǎn)品結(jié)果可被所有ILAC MRA簽署機構(gòu)所接受并認(rèn)可。

合格評定機構(gòu)和認(rèn)證

在認(rèn)證過程中，合格評定機構(gòu)必須向獨立的認(rèn)證機構(gòu)證明其符合相應(yīng)的國家和國際標(biāo)準(zhǔn)、法律和指導(dǎo)方針，并以此在全球可比較的層面運營。然后由獨立的認(rèn)證機構(gòu)定期對合格評定機構(gòu)進行監(jiān)測、檢驗和驗證。

ISO/IEC 17025

合格評定機構(gòu)獲得認(rèn)證的一個前提條件是其符合ISO/IEC17025中規(guī)定的質(zhì)量管理要求。ISO/IEC 17025中規(guī)定了“檢驗和校準(zhǔn)實驗室的一般能力要求”并規(guī)定了要證明其能勝任工作并能取得有效的結(jié)果須遵守的要求。

認(rèn)證對實驗室流程的影響

除了實驗室質(zhì)量管理的一般要求之外，ISO/IEC 17025還要求實驗室規(guī)劃并實施措施，以應(yīng)對風(fēng)險和機遇，它是為實驗室實施能夠持續(xù)產(chǎn)生有效和準(zhǔn)確結(jié)果的系統(tǒng)而設(shè)計的。

根據(jù)ISO/IEC 17025認(rèn)證的供應(yīng)商

提供的校準(zhǔn)服務(wù)的優(yōu)勢

認(rèn)證天平校準(zhǔn)用于追蹤用戶測試設(shè)備/產(chǎn)品至國家/國際標(biāo)準(zhǔn)

如果校準(zhǔn)實驗室根據(jù)ISO/IEC 17025進行認(rèn)證，這也會被視為整個測試設(shè)備校準(zhǔn)鏈的可追溯性證明。這也意味著用戶無需保存認(rèn)證用于認(rèn)證校準(zhǔn)之測試設(shè)備的任何校準(zhǔn)證書

認(rèn)證校準(zhǔn)實驗室使用的測試設(shè)備會通過主管認(rèn)證機構(gòu)的定期審計進行檢驗和監(jiān)測，因為其明確要求測試設(shè)備的可追溯性

如果天平已由認(rèn)證的校準(zhǔn)實驗室校準(zhǔn)，校準(zhǔn)證書須被所有簽署ILAC協(xié)議的認(rèn)證機構(gòu)所認(rèn)可。當(dāng)然，該儀器也必須定期校準(zhǔn)

認(rèn)證校準(zhǔn)可確保審計的準(zhǔn)確性，并應(yīng)成為任何測試設(shè)備管理的固定組成部分

該認(rèn)證可作為“能力證明，（并）便于選擇合適的服務(wù)供應(yīng)商進行天平合格評定”

該認(rèn)證是“合格評定機構(gòu)根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)開展活動之質(zhì)量和能力的客觀證明”

認(rèn)證校準(zhǔn)實驗室向任命的獨立機構(gòu)證明其具備必要的能力

認(rèn)證供應(yīng)商也要定期接受監(jiān)督和驗證。認(rèn)證服務(wù)供應(yīng)商的“產(chǎn)品故障或召回更少”

賽多利斯建議

不論監(jiān)管要求如何，天平也應(yīng)使用可追溯的砝碼定期檢測。認(rèn)證實驗室頒發(fā)的校準(zhǔn)證書是國際上滿足監(jiān)管質(zhì)量要求的首選

遵守適當(dāng)?shù)男?zhǔn)周期。作為用戶，您本人負(fù)責(zé)確保您的天平在每次使用時都適用

使用認(rèn)證校準(zhǔn)實驗室的校準(zhǔn)證書記錄測試設(shè)備的校準(zhǔn)歷史

有了認(rèn)證校準(zhǔn)證書，就無需在審計過程中回答有關(guān)服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)和可追溯性的問題