上海禾工科學儀器有限公司，專注于卡爾費休水分儀、自動電位滴定儀、在線電位滴定儀、固相萃取儀、氣相色譜儀、液相色譜儀等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，禾工水分儀用戶遍布全國除中國臺灣西藏外的29個省、市自治區(qū)，實現(xiàn)生物制藥、食品、新能源、石油化工、高?？蒲?、農(nóng)業(yè)化肥、涂料染料、高檢質(zhì)檢、化妝品等多個行業(yè)全覆蓋。
在產(chǎn)品制造過程中，上海禾工始終堅持“用質(zhì)量說話”。為保障生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，禾工斥巨資不斷引入專業(yè)型人才。在數(shù)年時間內(nèi)，產(chǎn)品獲得了數(shù)十項ZL、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)；部分產(chǎn)品已經(jīng)達到先進水平，*可替代進口同類產(chǎn)品。
公司秉承“視售后服務為產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命”的宗旨，在網(wǎng)絡化的售后服務管理體系的保障下，為用戶提供的產(chǎn)品和服務。爭取做到與消費者之間“心連心”。
上海禾工科學儀器有限公司對AKF系列卡爾費休水分測定儀等產(chǎn)品制定了很多售后服務條件，并在產(chǎn)品裝箱單中放入一些顯眼的說明。例如：
1.用戶對產(chǎn)品有任何不滿意均可在30日內(nèi)無理由退貨！
2.禾工所有產(chǎn)品均可獲得12個月到36個月不等的保修期限。
3.*安裝調(diào)試、培訓、巡回售后服務。
4.售后服務工程師不定期免費巡回上門拜訪服務。
5.使用儀器型號發(fā)表文章現(xiàn)金獎勵；免費上海培訓及一晚住宿；
6.1、2代舊型號儀器以舊換新服務；
7.提供免費疑難樣品分析方法協(xié)助等。
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