1月21日早晨，雪后的濟(jì)南寒氣逼人，交通運(yùn)輸部部長楊傳堂前往山東省濟(jì)南市長途汽車總站、濟(jì)南公交車站檢查春運(yùn)準(zhǔn)備工作。他強(qiáng)調(diào)，春運(yùn)是每年交通運(yùn)輸工作量zui大、zui重要的任務(wù)之一，交通運(yùn)輸部門要認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院的部署和要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、善打硬仗、甘于奉獻(xiàn)的精神，切實做好春運(yùn)保障工作，努力實現(xiàn)平安春運(yùn)、平安交通，給人民群眾交上一份滿意的答卷。

 在人流如織的長途汽車站大廳，楊傳堂走到售票窗口、檢票口、班車安全報班室等處，向工作人員了解春運(yùn)準(zhǔn)備情況，并登上一輛長途客車向乘客詢問對春運(yùn)工作的建議意見。在認(rèn)真聽取山東交通運(yùn)輸部門春運(yùn)工作準(zhǔn)備情況的介紹后，楊傳堂指出，今年全國春運(yùn)的客流量將比去年有較大增長，特別是中短途和農(nóng)村地區(qū)的出行需求將更加旺盛，同時可能出現(xiàn)的低溫雨雪天氣也將對交通運(yùn)輸保安全、保暢通工作產(chǎn)生一定壓力。希望交通運(yùn)輸部門積極做好準(zhǔn)備，確保春運(yùn)工作安全、有序、。

 一是切實抓好安全生產(chǎn)。堅持把保障春運(yùn)安全生產(chǎn)作為首要前提，全面加強(qiáng)運(yùn)輸安全管控，扎實開展隱患排查和專項整治，落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任和保障措施，全力防止群死群傷事故發(fā)生。

 二是切實抓好服務(wù)質(zhì)量。在運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員中深入開展服務(wù)宗旨教育，強(qiáng)化“旅客至上”的服務(wù)理念，指導(dǎo)和督促運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)管理，完善服務(wù)措施，真正為人民群眾提供便捷運(yùn)輸服務(wù)。

 三是切實抓好運(yùn)輸組織。進(jìn)一步加強(qiáng)對春運(yùn)需求的調(diào)查、分析與預(yù)測，做好運(yùn)力準(zhǔn)備，科學(xué)組織運(yùn)輸。督促客運(yùn)站、客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)對旅客的信息公開工作，合理引導(dǎo)客流。同時，加強(qiáng)公路與鐵路、民航、水運(yùn)等運(yùn)輸方式間的銜接，加大城市公交運(yùn)力投入。

 四是切實抓好應(yīng)急保障。與氣象、*交管部門加強(qiáng)溝通配合，建立氣象和路況信息交換機(jī)制，并及時向運(yùn)輸企業(yè)傳達(dá)信息。認(rèn)真制定春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，統(tǒng)籌安排部署運(yùn)力投放、應(yīng)急保障措施，做好各類突發(fā)情況的應(yīng)急準(zhǔn)備。

 五是切實抓好市場監(jiān)管。增派執(zhí)法力量，加大巡查力度，嚴(yán)格查處違法違規(guī)行為，保障乘客合法權(quán)益。要積極配合價格管理部門，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價政策，保持運(yùn)輸價格穩(wěn)定。同時，暢通公眾和媒體監(jiān)督渠道，及時了解、調(diào)查旅客反映的情況并給予反饋。

 期間，楊傳堂還詳細(xì)了解了濟(jì)南市創(chuàng)建“公交都市”示范城市的情況，考察了濟(jì)南公交新能源客車、公交文化建設(shè)，并看望慰問了一線公交職工。

 山東省副省長張建國一同檢查、調(diào)研。